Question 1

هل دورات منصة ملهم معتمدة من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية؟

Accepted Answer

نعم. الدورات المدرجة معتمدة على منصة ملهم تستوفي معايير الاعتماد الخاصة بالهيئة السعودية للتخصصات الصحية بساعات تعليم طبي مستمر، ويتم تحويل ساعات التعليم الطبي المستمر المستحقة إلى حسابك في ممارس بلس بعد إتمام الدورة.

Question 2

من يمكنه الحصول على ساعات التعليم الطبي المستمر من دورات منصة ملهم؟

Accepted Answer

يمكن لأي ممارس صحي يحمل رقم تسجيل ساري في الهيئة السعودية للتخصصات الصحية الحصول على ساعات تعليم طبي مستمر معتمدة بعد استكمال متطلبات الدورة.

Question 3

متى ستظهر ساعات التعليم الطبي المستمر في حسابي في ممارس بلس؟

Accepted Answer

عادةً ما يتم رفع ساعات التعليم الطبي المستمر وتحديثها في ممارس بلس خلال مدة تتراوح بين أربع وعشرين إلى ثمانٍ وأربعين ساعة بعد إتمام الدورة بنجاح.

Question 4

هل أحتاج إلى رفع ساعات التعليم الطبي المستمر بنفسي في ممارس بلس؟

Accepted Answer

لا. يتم إرسال ساعات التعليم الطبي المستمر تلقائيًا إلى ممارس بلس من قبل فريق الاعتماد في منصة مُلهم بعد التحقق من إتمام الدورة، وذلك بشرط ألا تكون مدة انتهاء ترخيصك قد تجاوزت سنة واحدة.

Question 5

من يقوم برفع ساعات التعليم الطبي المستمر إلى حسابي في ممارس بلس؟

Accepted Answer

يقوم فريق الاعتماد في منصة مُلهم بإرسال ورفع ساعات التعليم الطبي المستمر بعد التحقق من إتمام متطلبات الدورة بنجاح.

Question 6

ماذا أفعل إذا تأخرت ساعات التعليم الطبي المستمر؟

Accepted Answer

إذا لم تظهر ساعات التعليم الطبي المستمر خلال الفترة المتوقعة، يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني support@mulhim.sa أو فتح تذكرة دعم مباشرة من خلال لوحة التحكم الخاصة بك. يرجى تزويدهم بتفاصيل الدورة في كلا الحالتين للتحقق والمساعدة بشكل سريع.

Question 7

هل يمكن للممارسين الصحيين خارج المملكة العربية السعودية الحصول على ساعات التعليم الطبي المستمر؟

Accepted Answer

نعم. يمكن للممارسين الحاصلين على ترخيص ساري من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية الحصول على ساعات التعليم الطبي المستمر حتى وإن كانوا يعملون خارج المملكة العربية السعودية.

Question 8

إذا انتهت صلاحية ترخيصي في الهيئة السعودية للتخصصات الصحية، هل يمكنني الحصول على ساعات التعليم الطبي المستمر؟

Accepted Answer

نعم. إذا انتهت صلاحية ترخيصك في الهيئة السعودية للتخصصات الصحية ولم تتجاوز مدة الانتهاء سنة واحدة، فلا تزال مؤهلًا للحصول على ساعات التعليم الطبي المستمر. أما إذا تجاوزت مدة الانتهاء سنة واحدة، فلا يمكن إضافة ساعات التعليم الطبي المستمر إلى حسابك في ممارس بلس. في هذه الحالة، قد يظهر حسابك كمصنّف ولكن غير مسجل في نظام الهيئة السعودية للتخصصات الصحية. ستحتاج إلى معالجة حالة تسجيلك مباشرة مع الهيئة السعودية للتخصصات الصحية. وبعد إعادة تفعيل حسابك، يمكن معالجة ساعات التعليم الطبي المستمر بشرط ألا تتجاوز مدة الانتظار الحد المحدد وفق سياسة الدعم الخاصة بنا.

Question 9

هل دورات منصة مُلهم ذاتية التعلم أم محاضرات مباشرة؟

Accepted Answer

دورات منصة مُلهم هي في الأساس ذاتية التعلم ومتاحة على مدار أربعٍ وعشرين ساعة يوميًا طوال أيام الأسبوع، مما يتيح مرونة كاملة دون الالتزام بجداول محاضرات ثابتة.

Question 10

هل يجب علي إكمال الدورة في جلسة واحدة؟

Accepted Answer

لا. يمكنك إيقاف الدورة في أي وقت واستئنافها لاحقًا بكل مرونة، وذلك ضمن فترة الوصول المحددة للدورة.

Question 11

كم مدة الوصول إلى الدورة التي قمت بشرائها؟

Accepted Answer

يتم تحديد مدة الوصول لكل دورة في صفحة الدورة، وتكون كافية لإتمامها وفق وتيرتك الخاصة.

Question 12

هل يمكنني الوصول إلى الدورات من الأجهزة المحمولة؟

Accepted Answer

نعم. يمكنك الوصول إلى الدورات بسهولة عبر أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية، مما يتيح لك التعلم في أي وقت ومن أي مكان.

Question 13

هل سأحصل على شهادة بعد إتمام الدورة؟

Accepted Answer

نعم. تصبح الشهادة الرقمية متاحة للتنزيل من ملفك الشخصي بعد إتمام الدورة بنجاح.

Question 14

هل سيتم إرسال الشهادة عبر البريد الإلكتروني؟

Accepted Answer

لا. الشهادات لا يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني، وإنما تكون متاحة للتنزيل مباشرة من لوحة التحكم الخاصة بحسابك بعد إتمام متطلبات الدورة بنجاح.

Question 15

كيف يمكنني التسجيل في دورة على منصة ملهم؟

Accepted Answer

للتسجيل، قم بإنشاء حساب، ثم تصفح واختر الدورة أو باقة ساعات التعليم الطبي المستمر المناسبة لك، وأكمل عملية الدفع، وابدأ التعلم مباشرة.

Question 16

هل يمكنني شراء عدة دورات في نفس الوقت؟

Accepted Answer

نعم. يمكنك شراء عدة دورات فردية أو باقات ساعات التعليم الطبي المستمر في عملية واحدة بكل سهولة. ومع ذلك، يُنصح بمراجعة محتوى الباقات بعناية لتجنب تكرار الدورات التي تم شراؤها مسبقًا، حيث سيتم احتساب الدورة وساعات التعليم الطبي المستمر مرة واحدة فقط.

Question 17

ما الفرق بين الدورة الفردية وباقة ساعات التعليم الطبي المستمر؟

Accepted Answer

الدورة الفردية تمنح عددًا محددًا من ساعات التعليم الطبي المستمر لموضوع واحد، بينما تجمع الباقة عدة دورات معتمدة ضمن حزمة واحدة بسعر مخفّض، مما يوفر قيمة أفضل وعدد ساعات أكبر.

Question 18

ماذا يحدث إذا اشتريت دورة ثم اشتريت لاحقًا باقة تحتوي على نفس الدورة؟

Accepted Answer

سيتم احتساب الدورة وساعات التعليم الطبي المستمر مرة واحدة فقط، ولن يتم تكرارها في سجل التعلم الخاص بك.

Question 19

هل توجد خصومات على الباقات؟

Accepted Answer

نعم. تم تصميم باقات ساعات التعليم الطبي المستمر لتقديم أسعار أكثر توفيرًا مقارنة بشراء الدورات بشكل فردي، مما يتيح لك الحصول على عدد ساعات أكبر بقيمة أفضل.

Question 20

هل يجب أن يتطابق البريد الإلكتروني في ممارس بلس مع البريد الإلكتروني في منصة ملهم؟

Accepted Answer

لا يشترط تطابق البريد الإلكتروني، ولكن يجب إدخال رقم التسجيل في الهيئة السعودية للتخصصات الصحية بشكل صحيح لضمان معالجة ساعات التعليم الطبي المستمر بشكل دقيق.

Question 21

لماذا يتم طلب رقم الهيئة السعودية للتخصصات الصحية عند التسجيل؟

Accepted Answer

يُستخدم رقم التسجيل لضمان نقل ساعات التعليم الطبي المستمر بشكل صحيح إلى حسابك في ممارس بلس.

Question 22

ما هو التنسيق الصحيح لرقم الهيئة السعودية للتخصصات الصحية؟

Accepted Answer

يجب كتابة الأحرف والأرقام باللغة الإنجليزية بدون مسافات، مثل 11RM00001 أو 225386.

Question 23

كيف يمكنني تحديث رقم ترخيصي للهيئة السعودية للتخصصات الصحية في منصة ملهم؟

Accepted Answer

يمكنك تحديث رقم الهيئة بسهولة من خلال إعدادات الملف الشخصي الخاص بك على المنصة. ما عليك سوى الدخول إلى حسابك، والانتقال إلى ملفك الشخصي، ثم إدخال الرقم الجديد لضمان تحديث بياناتك بشكل صحيح.

Question 24

ماذا أفعل إذا لم يتم تفعيل حسابي أو لم أستلم رمز التحقق؟

Accepted Answer

في حال لم يتم تفعيل حسابك أو لم تستلم رمز التحقق، يُرجى التأكد من استخدام بريد إلكتروني صحيح ونشط أثناء التسجيل. جميع مزودي البريد الإلكتروني مدعومون بشكل عام، ومع ذلك نوصي بتجنب استخدام بريد iCloud حيث قد لا يتم استلام رمز التحقق بشكل موثوق. في حال استمرار المشكلة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني support@mulhim.sa للمساعدة.

Question 25

هل يتوفر دعم فني في حال واجهت مشاكل في المنصة؟

Accepted Answer

نعم. يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني support@mulhim.sa للحصول على المساعدة في تسجيل الدخول، أو الوصول إلى الدورات، أو أي مشاكل تقنية قد تواجهك على المنصة. فريقنا جاهز لضمان تجربة تعلم سلسة دون انقطاع.

Question 26

ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور؟

Accepted Answer

في حال نسيت كلمة المرور، يمكنك استخدام خيار إعادة تعيين كلمة المرور في صفحة تسجيل الدخول، حيث سيتم إرشادك عبر خطوات آمنة لإنشاء كلمة مرور جديدة واستعادة الوصول إلى حسابك بسهولة.

Question 27

هل يمكنني استئناف الدورة من حيث توقفت في منصة مُلهم؟

Accepted Answer

نعم. يتم حفظ تقدمك تلقائيًا أثناء متابعة الدورة، مما يتيح لك استئناف التعلم بسهولة من نفس النقطة التي توقفت عندها، في أي وقت ومن أي جهاز.

Question 28

هل عمليات الدفع في منصة مُلهم آمنة؟

Accepted Answer

نعم. تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة، مما يضمن حماية معلوماتك المالية.

Question 29

ما هي طرق الدفع المتاحة في منصة ملهم؟

Accepted Answer

في منصة مُلهم، تشمل طرق الدفع المتاحة آبل باي، مدى، البطاقات الائتمانية، تابي، وتمارا (اشترِ الآن وادفع لاحقًا)، وجميعها وسائل دفع آمنة ومعتمدة في المملكة العربية السعودية.

Question 30

لمن تم تصميم دورات منصة مُلهم؟

Accepted Answer

تم تصميم دورات منصة مُلهم للممارسين الصحيين بما في ذلك الأطباء، والممرضين، والصيادلة، وممارسي الرعاية الصحية المساندة.

Question 31

هل يمكن للممارسين الصحيين الدوليين التسجيل في دورات منصة مُلهم؟

Accepted Answer

نعم. يمكن للممارسين الدوليين التسجيل، ولكن يعتمد الاعتراف بساعات التعليم الطبي المستمر على جهة الترخيص المحلية لديهم ما لم يكونوا حاصلين على ترخيص من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية.

Question 32

كيف يمكنني التواصل مع دعم منصة ملهم؟

Accepted Answer

يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني لأي استفسارات تتعلق بالدورات أو ساعات التعليم الطبي المستمر أو الدعم التقني على البريد الإلكتروني support@mulhim.sa.

الأسئلة الشائعة